Гарантия на автосигнализации StarLine, Собственный сервисный центр Avtozapusk

Мы — официальный дилер StarLine
Мы имеем собственный сервисный центр с обученными специалистами
Мы не отправляем клиентов к другим мастерам — решаем все вопросы сами
Мы заполняем гарантийный талон при продаже или установке

Оборудование StarLine (сигнализации, модули, брелоки) 5 лет При установке в нашем сервисном центре
Оборудование StarLine (при самостоятельной установке) 2 года При наличии правильно заполненного гарантийного талона
Работы по установке (монтаж, подключение) 3 года На все виды работ, выполненные нами
Дополнительное оборудование (CAN-модули, датчики) 1 год В зависимости от модели
Важно: Гарантия действует только при наличии правильно заполненного гарантийного талона с печатью магазина и подписью продавца.

Благодаря собственному сервисному центру мы решаем гарантийные вопросы максимально быстро:

Этап 1: Диагностика (в день обращения)

Вы приезжаете к нам в сервисный центр по адресу: [адрес]
Наш специалист проводит бесплатную диагностику (30-60 минут)
Определяется причина неисправности

Этап 2: Принятие решения

Если дефект производственный — замена или ремонт оборудования
Если нарушены условия эксплуатации — ремонт за счёт клиента (с предварительной оценкой стоимости)

Этап 3: Ремонт или замена

Замена — если оборудование на складе, меняем сразу
Ремонт — если подлежит ремонту, выполняем за 1-3 дня
Отправка производителю — в редких случаях (5-10 рабочих дней)

Гарантия распространяется на:

Заводские дефекты компонентов
Выход из строя электронных плат
Некорректную работу ПО (прошивки)

Гарантия НЕ распространяется на:

Механические повреждения (удары, падения, залитие водой)
Неправильное подключение при самостоятельной установке
Естественный износ (аккумуляторы, кнопки, корпуса)
Вмешательство посторонних лиц в оборудование
Использование не по назначению

Позвоните нам по телефону и опишите проблему
Привезите оборудование в наш сервисный центр (запись по телефону)
Возьмите с собой гарантийный талон
Проведите диагностику — это бесплатно и занимает до 1 часа
Получите решение — замена, ремонт или консультация

Обратитесь в наш сервисный центр — мы восстановим данные по серийному номеру оборудования и дате покупки.

Да, возможно продление гарантии на 1-2 года. Уточняйте условия у менеджера.

Да, гарантийное обслуживание проводится только при наличии гарантийного талона.

В 70% случаев ремонт производится от 1 до 5 дней.